Актуальность концепции бесконфликтного и успешного общения в современной педагогике

Конфликт – столкновение разнонаправленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов, выраженное в обостренной, жесткой форме. Причины конфликтов разнообразны, не будем заострять внимания на них, главное - предупредить и избежать конфликта.